QFormance ist ein völlig neuer Ansatz im Bereich IT-Betriebsführung, der als erstes Verfahren ein nach aktuellen Standards entworfenes Qualitätsmanagement in den Mittelpunkt hebt.

QFormance führt eine formale Sprache ein, mit deren Hilfe eine Beschreibung des IT-Betriebes vorgenommen wird. Diese Beschreibung umfasst den fachlichen Betrieb und seine Anforderungen ebenso wie die technischen IT-Komponenten.

Eine mit Qformance entworfene Beschreibung des IT-Betriebes kann aufgrund der Exaktheit der formalen Beschreibung systematisch ausgewertet werden. Numerische Bewertungsverfahren liefern auf diese Weise Qualitätskennziffern wie auch numerische Risikokataloge.

QFormance bündelt den Prozess der Konzeption von IT-Betriebsführungen in einem durchgängigen Verfahren. QFormance beseitigt Medienbrüche und die mühsame Pflege zahlloser Einzeldokumente. Mit QFormance kann auf geänderte Anforderungen innerhalb des Betriebes schnell reagiert werden. Konzepte können sehr viel einfacher und genauer auf Vollständigkeit oder Widerspruchsfreiheit geprüft werden. QFormance macht Qualitätsmanagement handlich.

Die QFormance-Prozesse fließen von einer Beschreibung der betrieblichen Anforderungen – Betriebsanalyse und IT-Analyse – hin zu einer Beschreibung der Erfüllungskomponenten – Administrationskonzept und Integrationskonzept. Letzteres optimiert unter anderem Ihr bisher angewendetes Qualitätsmanagment oder führt neue Geschäftsobjekte ein.
Aus dem Grad an Übereinstimmung zwischen den Anforderungen und deren Erfüllung ergibt sich letztlich die Qualität des Betriebsführungskonzeptes, die in einer abschließenden Bewertung exakt ermittelt wird.